Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Dhr. B. van der Waart en Dhr. G. Kappe handelend onder de naam Blitz Allround Automotive, KvK-nummer 42090961 (hierna te noemen Blitz Allround Automotive) en een opdrachtgever/contractant, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken. Een opdrachtgever/contractant wordt beoogd te zijn een particulier/natuurlijk persoon, tenzij opdrachtgever/contractant anders schriftelijk kenbaar maakt aan Blitz Allround Automotive en dit schriftelijk bevestigd is door Blitz Allround Automotive.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever/contractant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment door de rechter geheel of gedeeltelijk worden vernietigd of nietig worden verklaard, dan laat dit de werking van de overige bepalingen onverlet.
Aanbiedingen en offertes
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders of een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien opdrachtgever/contractant vóór overschrijding van deze termijn heeft verzuimd schriftelijk aan Blitz Allround Automotive te kennen heeft gegeven de opdracht niet of inhoudelijk anders of met een andere datum van uitvoering, overeen te willen komen, wordt de opdracht geacht te zijn gegund zoals in eerste instantie overeengekomen. Blitz Allround Automotive is gerechtigd 10% van het overeengekomen bedrag (offertebedrag plus indien van toepassing het bedrag voor de inmiddels overeengekomen aanvullende werkzaamheden incl. BTW) bij opdrachtgever/contractant in rekening te brengen als zijnde annuleringskosten/verplaatsingskosten.
Bij het annuleren door opdrachtgever/contractant van een reeds bevestigde opdracht is opdrachtgever/contractant 25% van het overeengekomen bedrag aan annuleringskosten verschuldigd aan Blitz Allround Automotive.
Blitz Allround Automotive kan niet aan een offerte worden gehouden indien de opdrachtgever/contractant redelijkerwijs kan begrijpen dat (een onderdeel van) de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Blitz Allround Automotive behoudt zich het recht voor de offerte binnen de termijn van vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van reden zal Blitz Allround Automotive dit schriftelijk aan opdrachtgever/contractant kenbaar maken.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod, is Blitz Allround Automotive daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Blitz Allround Automotive anders aangeeft.
Mondelinge afspraken verbinden Blitz Allround Automotive slechts wanneer deze door hem schriftelijk zijn bevestigd.
Alle in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn in euro’s en exclusief B.T.W. en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten zoals reiskosten, verblijfskosten, verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
De opdrachtgever/contractant geeft met het verlenen van de opdracht Blitz Allround Automotive toestemming om foto’s en films te maken van het voertuig en deze te gebruiken voor reclame- en promotiedoeleinden ten behoeve van Blitz Allround Automotive. Het kenteken zal ten alle tijden worden afgeschermd. De opdrachtgever/contractant dient dit bij de opdrachtbevestiging schriftelijk aan te geven indien dit niet gewenst is.
Betaling
Indien partijen een aanbetaling overeenkomen dan dient deze …. dagen voor aanvang van de behandeling ontvangen te zijn door Blitz Allround Automotive.
Betaling van de factuur dient te geschieden direct vóór de op- of aflevering van het voertuig, tenzij partijen uitdrukkelijk anderszins zijn overeengekomen en dit schriftelijk door Blitz Allround Automotive is bevestigd. Indien betaling van de factuur na de op- of aflevering van het voertuig wordt overeengekomen, dient het verschuldigde binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn betaald.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur of anderszins, schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever/contractant niet op.
Indien de opdrachtgever/contractant in gebreke blijft met de tijdige betaling van de factuur, dan is zij onmiddellijk en zonder ingebrekestelling in verzuim. De opdrachtgever/contractant of wederpartij is alsdan de wettelijke (handels)rente aan Blitz Allround Automotive verschuldigd.
Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide (buiten)gerechtelijke kosten en executiekosten komen voor rekening van de opdrachtgever/contractant of wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 40,00, tenzij de wet anders bepaalt.
Uitvoering van de overeenkomst
Blitz Allround Automotive zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Blitz Allround Automotive is gerechtigd, naar eigen inzicht en goeddunken, bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Opdrachtgever/contractant zal het voertuig op de afgesproken tijd en ontdaan van privéeigendommen op de afgesproken locatie brengen. Derhalve aanvaardt Blitz Allround Automotive geen aansprakelijkheid voor vermissing van privéeigendommen. Foto’s worden bij aflevering en aanlevering van elke voertuig gemaakt zowel intern als extern.
Overeengekomen of opgegeven termijnen zijn nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn en alleen wanneer Blitz Allround Automotive verzuimd heeft de opdrachtgever/contractant schriftelijk? op de hoogte te stellen, kan en dient de opdrachtgever/contractant Blitz Allround Automotive derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Indien de opdrachtgever/contractant niet binnen 5 werkdagen na de kennisgeving door Blitz Allround Automotive dat de overeengekomen werkzaamheden zijn uitgevoerd het voertuig (of aanverwante zaken zoals banden/velgen/onderdelen) heeft afgehaald, kan Blitz Allround Automotive een redelijke vergoeding wegens stallingskosten- of opslagkosten bij de opdrachtgever/contractant in rekening brengen.
Blitz Allround Automotive is gerechtigd het retentierecht uit te oefenen op het voertuig indien en voor zolang de opdrachtgever/contractant de kosten van de aan het voertuig verrichte werkzaamheden niet of niet geheel voldoet, ook indien het kosten van eerdere door Blitz Allround Automotive voor de opdrachtgever/contractant of wederpartij verrichte werkzaamheden betreft.
Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst schriftelijk aanpassen.
Indien de wijziging van de of de aanvulling op de overeenkomst financiële dan wel kwalitatieve gevolgen zal hebben dan wel het tijdstip van de overeengekomen termijn daardoor kan worden beïnvloed, zal Blitz Allround Automotive de opdrachtgever/contractant of wederpartij desgevraagd hierover tevoren inlichten.
Blitz Allround Automotive zal geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging van of de aanvulling op de overeenkomst het gevolg is van omstandigheden die aan Blitz Allround Automotive kunnen worden toegerekend.
Onderzoek en reclamatie
De opdrachtgever/contractant is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken onmiddellijk nadat het voertuig haar ter beschikking is gesteld.
Reclamaties omtrent de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever/contractant binnen 5 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk en gespecificeerd, indien mogelijk met foto’s aan Blitz Allround Automotive te worden gemeld, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Blitz Allround Automotive vervalt. Reclamaties geven opdrachtgever/contractant nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.
De opdrachtgever/contractant dient Blitz Allround Automotive in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de ter zake hiervan door Blitz Allround Automotive gemaakte kosten integraal voor rekening van de opdrachtgever/contractant of wederpartij.
Indien een klacht gegrond is, zal Blitz Allround Automotive zorgdragen voor de herstelwerkzaamheden.
Aansprakelijkheid
Indien Blitz Allround Automotive aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Blitz Allround Automotive is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Blitz Allround Automotive is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever/contractant verstrekte onjuiste danwel onvolledige informatie/gegevens.
Indien Blitz Allround Automotive aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Blitz Allround Automotive beperkt tot maximaal het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid van Blitz Allround Automotive is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
Blitz Allround Automotive is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Hieronder wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming in de prestatie van Blitz Allround Automotive aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Blitz Allround Automotive toegerekend kunnen worden en de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade indien de opdrachtgever/contractant of wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Blitz Allround Automotive is nimmer aansprakelijk voor welke indirecte schade dan ook als gevolg van onheil van buitenaf; hieronder valt eveneens gevolgschade en wel in de ruimste zin van het woord.
Blitz Allround Automotive is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van zaken van de opdrachtgever/ contractant dan wel derden die zich in of aan het voertuig bevinden en die Blitz Allround Automotive uit welke hoofde dan ook onder zich heeft. Onder zaken wordt eveneens begrepen inventaris en schriftelijke bescheiden en waardepapieren.
Blitz Allround Automotive is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan onderdelen van het voertuig als gevolg van de door Blitz Allround Automotive uitgevoerde werkzaamheden indien deze onderdelen in een slechte staat verkeren.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Blitz Allround Automotive of derde partijen.
Opdrachtgever/contractant dient zelf zorg te dragen voor een voldoende dekkende autoverzekering en verklaart dat hij deze heeft afgesloten en dat er geen sprake is van achterstallige premiebetaling voor deze verzekering tijdens het onderbrengen ten behoeve van het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden of tijdens het stallen van zijn voertuig.
Overmacht
Blitz Allround Automotive is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever/contractant, indien hij daartoe geheel of gedeeltelijk wordt gehinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, die in redelijkheid niet voor risico van Blitz Allround Automotive behoort te komen, onder andere vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersonmogelijkheden, stakingen, overheidsmaatregelen, nalatigheid van leveranciers of fabrikanten, ziekte van personeel, gebreken in hulp/transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
Blitz Allround Automotive kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten ofwel vorderen dat de inhoud zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Indien deze periode langer duurt dan 100 dagen, hebben partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. In geen geval is Blitz Allround Automotive gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt dan naar verhouding afgerekend.
Vervangen onderdelen
Indien bij de werkzaamheden onderdelen dan wel materialen worden vervangen, dan worden deze eigendom van Blitz Allround Automotive, tenzij partijen anders overeen zijn gekomen. In dit laatste geval dient de opdrachtgever/contractant direct na de oplevering dan wel aflevering van het voertuig de vervangen onderdelen en of materialen in ontvangst te nemen.
Vervangend vervoer
Voor de duur van de behandeling kan opdrachtgever/contractant gebruik maken van vervangend vervoer van Blitz Allround Automotive indien aanwezig. De kosten voor gebruik van het vervangend vervoer worden op de kostenspecificatie opgenomen. Indien opdrachtgever/contractant gebruik maakt van vervangend vervoer van Blitz Allround Automotive is hij geïnformeerd dat boetes én verkeersovertredingen volledig voor rekening en risico zijn van opdrachtgever/contractant. Opdrachtgever/contractant vrijwaart Blitz Allround Automotive volledig van alle hiermee gepaard gaande gevolgen in de ruimste zin van het woord. Schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik wordt volledig verhaald op de opdrachtgever/contractant.
Het voertuig dat als vervangend vervoer heeft gediend, dient op de afgesproken datum met een volle tank benzine/diesel, volledig opgeladen en gereinigd te worden ingeleverd. Indien niet is voldaan aan deze voorwaarden worden de kosten op de opdrachtgever/contractant verhaald. Het staat opdrachtgever/contractant niet vrij om zonder schriftelijke toestemming van Blitz Allround Automotive het voertuig langer in bruikleen te houden dan de datum waarop inlevering afgesproken is. Opdrachtgever/contractant verplicht zich op eerste verzoek van Blitz Allround Automotive het voertuig en aanverwante zaken aan Blitz Allround Automotive beschikbaar te stellen en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan Blitz Allround Automotive of aan de door Blitz Allround Automotive aan te wijzen personen de plaats waar het voertuig zich bevindt te betreden teneinde het voertuig mee te nemen. De kosten voor alle activiteiten die hiermee gemoeid zijn, zullen op de opdrachtgever/contractant worden verhaald.
Opdrachtgever/contractant verklaart met ondertekening van de overeenkomst voor het gebruik van vervangend vervoer dat het voertuig aan hem is overhandigd met kentekenkaart, volle tank brandstof, pechhulppas Europa dekking en gaat akkoord met een eigen risico van € ??????. Borg van € ??????? Zonder getekende overeenkomst wordt het voertuig niet in bruikleen meegegeven.
Opschorting en ontbinding
Blitz Allround Automotive is bevoegd nakoming van zijn verplichting op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever/contractant of wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt dan wel indien er sprake is van liquidatie van de opdrachtgever/contractant of wederpartij, aan de opdrachtgever/contractant of wederpartij surseance van betaling is verleend, de schuldsanering natuurlijke personen op de opdrachtgever/contractant van toepassing is verklaard, de opdrachtgever/contractant in staat van faillissement is verklaard, de opdrachtgever/contractant de vrije beschikking over haar vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest dan wel de opdrachtgever/contractant haar bedrijf verkoopt, dit zonder enige ingebrekestelling van opdrachtgever/contractant door Blitz Allround Automotive.
Geen van bovenstaande gevallen of anderszins ontslaat de opdrachtgever/contractant of wederpartij van zijn betalingsverplichting van de tot dan toe verrichte werkzaamheden.
Indien Blitz Allround Automotive overgaat tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst, is hij niet gehouden tot vergoeding van schade dan wel kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Indien Blitz Allround Automotive ontbinding van de overeenkomst verlangt, zijn de vordering van Blitz Allround Automotive op de opdrachtgever/contractant onmiddellijk opeisbaar.
Indien de ontbinding aan de opdrachtgever/contractant toerekenbaar is, is de opdrachtgever/ contractant verplicht de hierdoor ontstane directe en indirecte schade en eventuele bijkomende kosten aan Blitz Allround Automotive te vergoeden.
Opdrachtgever/contractant heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de opdrachtgever/contractant geen aanspraak maken op ongedaan making van reeds door Blitz Allround Automotive verrichte prestaties en/of eerder in rekening gebrachte kosten en heeft Blitz Allround Automotive onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestatie en/of eerder in rekening gebrachte kosten.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen partijen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Blitz Allround Automotive, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.